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06 2017 - 12月

不要坐椅子上的設計師


事件一:某巨頭公司L開會,產品的老大C帶頭發言:“我覺得吧,用戶不會喜歡這個設計、他們……。”相信在各位設計師的工作歷程種這種發言都不是第一次聽。
我曾調侃這種老板是像喬爺般的五維度生物。
一維度設計師:項目一來就設計界面,然后反復討論這個icon的顏色是否好看。
二維度設計師:項目一來知道了解客戶和用戶的需求,開始信息構架設計,但是總修改。
三維度設計師:能懂得花一定的時間準備找到產品的需求,然后根據需求合理的信息構架和設計表達。
四維度設計師:在能完美達到三維度基礎上,能了解產品和市場,能了解現有市場,產品如何突圍,能了解在產品的出生、發展、高潮期如何添加需求,能了解設計只是整個生態環境的一部分,不多余添加功能需求,適度設計。
五維度設計師:我覺得吧………(哈哈純屬調侃、以后你們也可以調侃老板是五維生物了)
然后這場內部設計會議以各種“我覺得吧”開始、發展、結束,最后30幾歲的女設計師,不相信很多20歲的女孩子會成天拿手機自拍幾十次,她們覺得用戶都會用手機記錄和提醒自己的日常生活。“我覺得吧”那位老大甚至不相信用戶會在上班的路上一邊看視頻一邊回短消息,因為她是開車上班一族…
 
事件二:產品是一個輕量級產品,明明核心功能能很好的解決用戶的需求,但是經過產品經理和老大們反復推敲,最后慢慢地由一個核心功能變為了三個核心功能。大家都了解功能加多了,用戶未必買單,但是每天看各種數據和報表就是創意如尿崩、忍不住想加…

不要做椅子上的設計師,沒事下來走走。
很多時候一個人工作久了,很難不被環境影響,包括我自己在內也如此。
往往我們工作的環境是舒服的椅子、合適的光線、雙屏電腦、大辦公桌、基礎設置一應俱全,然后我們設計手機客戶端產品。
但是真實的場景是多種多樣的,用戶可能是處于戶外陽光暴曬中也可能身處燈光幽暗的KTV,或者手里拎著大包小包甚至抱著孩子,總之各種惡劣的條件都可能存在。
設計師對此也許會有一定的認識,但因為長期在舒適的狀態下做設計難免會被影響。所以我們看到很多移動端產品操作越來越復雜,功能越來越累贅,這不能不說與設計師混淆了設計環境和使用環境有一定的關系。但是因為我們長時間在舒適的情況下做設計,難免會潛意識的感知用戶也在相同的情況下使用我們的產品。
所以我建議設計師們盡量去體驗不同的生活或不同的行為方式,如果你每天宅在家里,很難去體會喜歡戶外騎行的人的心態和感受,你不去接觸95后很難理解他們為什么喜歡juju same這類的社交應用。
你可以試試一個人看午夜電影、泡一天圖書館、和IT行業外的人聊聊產品、吃一個月素。相信每一次嘗試都可以讓你更了解你生活外的東西。

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